Política de Privacidade

A sua privacidade e a transparência no tratamento das suas informações são prioridades para a vendaval digital. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e detalhada quais dados pessoais coletamos, as razões e bases legais para o seu tratamento, com quais provedores essenciais compartilhamos dados estritamente necessários, os prazos de guarda e como você pode exercer todos os seus direitos garantidos pela LGPD.

1. Identificação do Controlador

O controlador responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais é a vendaval digital, com canal de atendimento oficial de privacidade disponível pelo e-mail contato@vendavaldigital.com.br e WhatsApp oficial (55) 99106-1079.

2. Dados que coletamos e como são obtidos

Coletamos exclusivamente as informações estritamente necessárias fornecidas voluntariamente por você ao utilizar nosso simulador e formulário de orçamento comercial:

• Dados de identificação e contato: Nome completo, número de WhatsApp/telefone com DDD e endereço de e-mail (opcional).
• Dados do projeto e preferências comerciais: Formato de site pretendido (landing page, multipágina ou sistema sob medida), objetivos do negócio, pacote escolhido, opção de manutenção mensal e observações descritivas enviadas voluntariamente.
• Metadados técnicos de comprovação de consentimento: Data e horário exato de envio (timestamp em formato UTC/ISO 8601), fuso horário do dispositivo e versão desta Política de Privacidade aceita no momento da submissão.

3. Finalidades do tratamento dos dados

Os seus dados pessoais são utilizados com os seguintes propósitos legítimos e específicos:

• Geração da estimativa de investimento: Calcular o valor do projeto com base nas opções e preferências selecionadas por você;
• Atendimento comercial e envio de proposta formal: Entrar em contato via WhatsApp e/ou e-mail para esclarecer dúvidas técnicas, entender detalhes do seu negócio e apresentar a proposta final formalizada;
• Segurança e prevenção a abusos: Garantir a integridade da plataforma, combater envios automatizados (spam) e registrar evidência legal do consentimento fornecido.

Importante: Seus dados pessoais jamais são vendidos, alugados, cedidos ou compartilhados com terceiros para fins de marketing, publicidade ou remarketing de terceiros.

4. Bases Legais do Tratamento (LGPD - Art. 7º)

Todo tratamento de dados realizado pela vendaval digital está amparado expressamente pela legislação vigente, enquadrando-se nas seguintes hipóteses da Lei nº 13.709/2018:

• Execução de procedimentos preliminares a contrato (Art. 7º, V): O tratamento é indispensável para gerar o orçamento solicitado por você e viabilizar as tratativas pré-contratuais comerciais a seu pedido;
• Consentimento do titular (Art. 7º, I): Manifestado de forma livre, informada e inequívoca mediante a marcação da caixa de seleção obrigatória na etapa de contato do formulário de orçamento;
• Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX): Para garantir a segurança dos canais de comunicação e prevenir fraudes e envios abusivos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): Para cumprimento dos prazos legais de guarda de registros de acesso previstos no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) ou guarda de registros fiscais em caso de contratação de serviços.

5. Compartilhamento de dados com operadores técnicos

Para viabilizar tecnicamente o funcionamento do simulador e o atendimento comercial, utilizamos serviços de terceiros estritamente necessários para infraestrutura, tráfego e comunicação, sujeitos aos termos de uso e políticas de privacidade de cada provedor:

• Web3Forms (Serviço de transmissão de formulários): Utilizado como serviço de API para transmitir os dados preenchidos no formulário de orçamento até a nossa caixa postal de atendimento, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS). No plano gratuito utilizado, os registros de envio permanecem armazenados no painel do Web3Forms por até 30 (trinta) dias, sendo excluídos automaticamente após esse período.
• hCaptcha (Intuition Machines, Inc.): Serviço de proteção anti-spam e validação de segurança que previne o envio automatizado de formulários por bots.
• Provedores de Hospedagem Web e E-mail: Servidores em nuvem que armazenam os arquivos do site e garantem o tráfego seguro de e-mails sob protocolos criptografados (SSL/TLS).
• WhatsApp / Meta Platforms: Canal de mensagens acionado quando você opta por iniciar a conversa ou enviar os dados do orçamento diretamente pelo aplicativo, operando sob a política de privacidade e a criptografia ponta a ponta da própria plataforma Meta.

6. Transferência Internacional de Dados (LGPD - Art. 33)

Determinados serviços essenciais de tecnologia utilizados pela vendaval digital possuem infraestrutura de servidores e centros de dados situados fora do território brasileiro, principalmente nos Estados Unidos da América:

• Web3Forms: Servidores em nuvem utilizados para a transmissão técnica do formulário de orçamento até a nossa caixa postal de atendimento;
• hCaptcha (Intuition Machines, Inc.): Infraestrutura de validação de segurança e análise anti-spam em tempo real;
• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): Servidores e redes de tráfego de mensagens instantâneas quando acionado o contato direto pelo aplicativo.

Nessas hipóteses, os dados estritamente necessários para o atendimento da sua solicitação são transferidos internacionalmente em conformidade com o Artigo 33, inciso IX (execução de procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular) e inciso I da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), sob os termos públicos de privacidade e padrões de segurança de cada operador.

7. Armazenamento Local no Navegador (localStorage)

Não utilizamos cookies de rastreamento, cookies invasivos de publicidade nem pixels de remarketing de terceiros. Utilizamos exclusivamente a tecnologia de armazenamento local do seu próprio navegador (localStorage) para uma finalidade estritamente técnica de preferência do usuário:

• vendaval-lang: Armazena a sua preferência de idioma selecionada (Português ou Espanhol) para que a interface permaneça consistente durante a sua navegação e em acessos futuros.

Essa preferência fica salva unicamente na memória local do seu navegador no seu dispositivo e pode ser limpa por você a qualquer momento por meio das configurações de privacidade e histórico do seu aplicativo.

8. Prazo de guarda e retenção dos dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

• No serviço de formulário (Web3Forms): Os registros de envio do formulário ficam armazenados no painel do Web3Forms por até 30 (trinta) dias (limite de retenção do plano gratuito do serviço), sendo eliminados automaticamente após esse prazo.
• Na caixa de e-mail e atendimento da vendaval digital: Os orçamentos recebidos por e-mail e o histórico de mensagens de contatos não convertidos em contratação são conservados por até 12 (doze) meses, para fins de histórico de atendimento e eventual retomada da negociação, sendo excluídos de forma segura após esse prazo ou a qualquer momento mediante solicitação do titular.
• Propostas convertidas em contratação de serviços: Caso o orçamento resulte em contratação formal, os dados cadastrais, contratuais e comprovantes fiscais são conservados pelo prazo legal de 5 (cinco) anos após a conclusão dos serviços, para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis (Art. 16, I da LGPD).
• Registros de consentimento e auditoria: Os metadados técnicos de comprovação do aceite (data, hora e versão dos termos) são mantidos enquanto perdurar o prazo legal prescricional para demonstração de conformidade regulatória.

9. Direitos do Titular de Dados

Conforme o Artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela vendaval digital:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você;
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento ou considerados excessivos;
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento concedido anteriormente a qualquer momento, de forma simples e gratuita;
• Informação sobre Compartilhamento: Receber esclarecimentos transparentes sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, basta encaminhar uma mensagem para o e-mail contato@vendavaldigital.com.br ou pelo nosso WhatsApp comercial oficial. Responderemos prontamente no prazo legal.

10. Medidas de Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e operacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas, incluindo conexão segura com criptografia SSL/TLS em todas as comunicações do site, sanitização de entradas de formulário contra ataques de injeção de código e restrição de acesso aos dados exclusivamente ao responsável pelo atendimento da vendaval digital.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, atualizações tecnológicas ou alterações na legislação. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação nesta página, identificada pela versão e data de vigência.

Nota: Este documento reflete as práticas transparentes e de boa-fé da vendaval digital e foi estruturado de acordo com as diretrizes da LGPD (Lei nº 13.709/2018).